THE REAL TEDDY MERCH

Jetzt shoppen

GEILE TEILE - HANDVEREDELT AUS HAMBURG

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Kann ich meine Lieferadresse nach einer Bestellung ändern?

Leider können wir die Lieferadresse nicht mehr ändern, sobald die Bestellung aufgegeben wurde.
Bitte überprüfe Deine Angaben noch einmal, bevor Du deinen Kauf bestätigst.

Welche Richtlinien gelten für den Umtausch?

Falls du dich doch umentscheiden solltest, kannst du deine Produkte auf eigene Kosten zurückschicken.

Für eine Rücksendung sende das Paket mit den Artikeln, die du umtauschen möchtest, als versichertes Paket bitte an folgende Adresse:

STAR CAR GmbH Kraftfahrzeugvermietung
Süderstr. 282 | 20537 Hamburg
Abteilung: Marketing
Wichtig!: Bitte leg deiner Rücksendung die Rechnung bei, die mitgeliefert wurde.

- Alle Produkte müssen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückgeschickt werden.

- Alle Produkte müssen ungetragen und ungewaschen sein

- Alle Original-Etiketten müssen noch an den Produkten angebracht sein.

- Die Kosten und Risiken, die mit einer Rücksendung verbunden sind, liegen in der
Verantwortung des Absenders. Bitte bewahren Sie den Versandbeleg auf, bis die
Rückerstattung oder der Umtausch erfolgt ist.

Bitte kontaktiere unseren Kundenservice für weitere Unterstützung bei Rückgabe oder Umtausch: marketing@starcar.de

Was sollte ich tun, wenn ein falsches oder beschädigtes Produkt angekommen ist?

Wenn Du einen falschen oder beschädigten Artikel erhalten hast, werden wir Dir helfen, dies so
schnell wie möglich zu beheben. Bitte kontaktiere marketing@starcar.de.

Schicke uns bitte Fotos und
eine Beschreibung des Fehlers zu. Teile uns auch Deine Bestellnummer mit, damit wir Deine
Bestellung finden können.
Wir werden uns so schnell wie möglich mit Dir in Verbindung setzen und eine Lösung finden.